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駿河屋のレビュー評価、反落(2015年11月)

久々に駿河屋のレビュー評価をチェックしてみた。

 前回のレビュー:久々に駿河屋のレビュー評価をチェック(2015年7月)
 http://18kipper.blog.fc2.com/blog-entry-605.html
 ふとんクリーナーはレイコップ


 ●楽天のレビュー 4.01/5段階評価 (2015年7月の評価 4.21)
 http://review.rakuten.co.jp/shop/4/239310_239310/1.1/
 ●価格コムのレビュー また利用したい:49%/127件評価(2015年7月の評価 66%/154件評価)
 http://kakaku.com/shopreview/1819/

楽天、価格コムともに評価が前回より落ち込んでいた。
価格コムの方は、最近は「また利用したい」が70%前後で安定していたのだが、節目の50%付近まで急落していた。
(それでも最悪の時期(以下リンクの頃。30%前後)よりはまだ高いが)

 最近の駿河屋レビュー(2014年1月)
 http://18kipper.blog.fc2.com/blog-entry-359.html
 精密審美歯科センター

surugaya-20151118.jpg

レビュー内容を見たが、以前にまとめたのと比べてあまり珍しい内容はなかった。
(商品説明が新品なのに開封済みの品だったとか、本やCD等の状態が悪かったといったケースは相変わらず)

ただ、全体的に発送までだいぶ待たされたという声が多く、概ねそのせいで評価が悪くなった模様。
(「また使う」「もう使わない」どちらでも発送まで1~2週間くらい待ったという人が多数いた。
 前回の注文は数日でスムーズに届いたのに今回待たされたので「もう使わない」という方も。子供の誕生日に間に合わなかった人もいた)

なお、トップページ下の注意書きの内容がかなり細かくなっているので、買う前にチェックしておいた方がいいだろう。

 駿河屋楽天市場店[トップページ]
 http://www.rakuten.co.jp/surugaya-a-too/


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・「「在庫あり」商品の場合、1~5日程度で発送」
 (以前は1~3日だったと思う。5日が「5営業日」だとすると実質1週間待ちもあるということか)

・「予約特典などは、商品の一部として取り扱いしておりません」
 (初回特典もそれに入るとまずいかも? 「初回限定特典付き」の品を購入したのに特典なしだったレビューあり)

・「販売価格が500円未満の商品のケースに不備があった場合でも完品として出荷」
 (安物を買う方はケースの破損に注意)

他社と比べると品揃えと安さでまだ優れてはいるようだが、状態が多少悪いこと、待たされることを予め覚悟した上で使わないと、かえって悪い印象を抱くことになるかもしれない。
(色々あったけど貴重な品が手に入ってよかった! とプラス思考ができる方向け?)

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